Annulering en betaling

Annuleren

• Na het maken van een reservering heb je 14 dagen bedenktijd.
  • De bedenktijd geldt niet wanneer de huur direct aan de balie is afgesloten.
  • De bedenktijd geldt ook niet wanneer de huur al is gestart met jouw toestemming.
   • Is de huur al deels gebruikt, dan betaal je alleen voor de periode waarin de fiets is gebruikt.
   • Wanneer je de fiets eerder terugbrengt dan afgesproken, heb je geen recht op restitutie.

Betaling & borg

• Start de huur binnen 3 maanden, dan kunnen wij een aanbetaling vragen tot maximaal 50% van het huurbedrag.
  • Bij het ophalen van de fiets kan om een borg worden gevraagd.
  • Na het inleveren van de fiets wordt de borg terugbetaald. Eventuele kosten, zoals schade of extra huurdagen, worden hierop in mindering gebracht.
   • De borg wordt uiterlijk binnen 2 maanden na inlevering teruggestort.
   • Schade die is veroorzaakt door derden wordt zo snel mogelijk verhaald. Je wordt hierover altijd geïnformeerd.

Facturen

• De huursom wordt betaald na afloop van de huur, tenzij hierover andere afspraken zijn gemaakt.
  • Andere kosten dienen binnen 10 dagen na ontvangst van de factuur te worden betaald.
  • Bij te late betaling kunnen wettelijke rente en incassokosten in rekening worden gebracht.

Gebruik van de fiets

Waar mag je fietsen

• De fiets mag alleen worden gebruikt op wegen en paden die daarvoor bedoeld zijn.
  • Het is niet toegestaan om met de fiets op het strand te rijden.

Inleveren van de fiets

• De fiets moet worden ingeleverd bij hetzelfde filiaal waar deze is gehuurd, tenzij vooraf anders is afgesproken.

Veilig gebruik

• Het is niet toegestaan om personen achterop de fiets te vervoeren.
  • Alleen het gebruik van een kinderzitje is toegestaan.

Aanpassingen & reparaties

• Het is niet toegestaan om zelf veranderingen aan de fiets aan te brengen.
  • Het bevestigen van een eigen fietskar is niet toegestaan.
  • Heb je aanpassingen nodig, dan helpen wij je hier graag bij.
   • Reparaties mogen niet zelf worden uitgevoerd zonder toestemming van de verhuurder.

Zorg voor de fiets

• Je bent verplicht zorgvuldig met de fiets om te gaan tijdens de huurperiode.
 • De fiets moet altijd op slot worden gezet wanneer deze niet wordt gebruikt.
 • Bij verlies van de fietssleutel wordt €12,50 in rekening gebracht voor het maken van een nieuwe sleutel.
 • Elektrische fietsen moeten volgens de instructies worden opgeladen.